最后更新日期：2025 年 11 月 03 日
生效日期：2025 年 11 月 10 日
特别提示：本政策旨在明确广州赏金神符科技有限公司（以下简称 “我们”）如何收集、使用、存储、共享您的个人信息，以及您享有的信息权利。您使用焕新记 APP（以下简称 “本 APP”）及相关服务，即视为已阅读、理解并同意本政策全部条款。若您未满 18 周岁，请在法定监护人陪同下阅读并遵循本政策。
我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》及 GB/T 44588-2024《信息安全技术 个人信息保护要求》等法律法规，保障您的个人信息隐私、机密与安全。
我们仅出于本政策载明的目的收集和使用您的信息，不超出必要范围收集，不未经您同意向无关第三方共享，确保您对个人信息拥有充分的控制权。
我们的全体员工、合作方均需履行信息保护义务，违反者将承担相应法律责任。
我们仅收集为提供服务所必需的信息，拒绝冗余收集。您有权拒绝提供非必要信息，但可能影响部分功能使用。
• 注册与身份信息：手机号、邮箱（用于账号登录、身份验证及重要通知）；若您选择完善个人资料，可能提供姓名、性别、年龄、身高、头像、签名等，此类信息仅用于优化健康服务（如计算 BMI、优化运动方案）。
• 订单与支付信息：若您购买会员服务或相关商品，需提供收货地址、联系电话、支付账户信息（如微信 / 支付宝账号），此类信息仅用于订单处理、配送及售后，支付过程由第三方支付机构加密处理，我们不存储完整支付密码。
• 反馈与沟通信息：您通过客服咨询、意见反馈提交的文字、图片、语音等内容，用于解决问题及优化服务。
• 设备信息：根据您授予的权限，收集设备型号、操作系统版本、设备识别码（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID 等，仅用于设备绑定与安全验证）、屏幕分辨率、网络类型（Wi-Fi / 蜂窝网络）、IP 地址，此类信息不关联个人身份，仅用于保障 APP 稳定运行、修复故障及适配设备。
• 使用行为信息：您使用 APP 的功能路径（如进入 “健康报告”“饮食记录” 页面）、操作记录（如修改健康目标、收藏内容）、停留时长，用于优化功能布局，不涉及隐私内容。
• 位置信息：仅在您授权 “位置权限” 后收集，用于定位附近的运动场所、健康服务机构，您可随时在手机系统设置中关闭该权限，关闭后不影响核心健康管理功能。
• 权限相关信息：
◦ 相机 / 相册权限：仅在您上传头像、健康记录图片（如体检报告）时临时调用，调用期间不自动存储无关图片；
◦ 蓝牙权限：用于连接智能健康设备（如体脂秤）同步数据，收集设备 MAC 地址、电量、型号等信息，仅用于设备匹配与数据传输；
◦ 麦克风权限：仅在您录制语音反馈、使用语音输入健康记录时调用，语音内容仅用于对应功能，不额外存储；
◦ 苹果健康权限：若您授权本 APP 访问苹果 “健康” 应用，仅读写与健康管理相关的数据（如运动、睡眠），不用于广告推送或出售给第三方，且仅在您明确允许时向提供健康服务的合作方共享。
我们收集的信息仅用于以下合法目的，无其他用途：
1. 提供核心服务：如通过健康数据生成 BMI、体脂率、基础代谢等计算结果，展示身体综合评分，个性化饮食方案、运动方案；
2.保障账号安全：通过设备信息、IP 地址识别异常登录（如陌生设备登录），触发安全验证，保护账号不被盗用；
3. 优化产品体验：根据使用行为信息调整功能位置（如高频使用的 “体重记录” 放在首页），修复闪退、卡顿等问题；
4. 发送必要通知：如会员到期提醒、健康目标达成通知、订单状态更新，不发送无关营销信息，您可在 APP “设置 - 通知管理” 中关闭非必要通知；
5. 合规与风险防控：根据法律法规要求，排查违法违规使用行为（如伪造健康数据、盗用账号），保护用户与平台合法权益。
我们使用 Cookie、匿名标识符等技术，仅用于以下目的，您可在浏览器设置中禁用 Cookie，但可能影响部分功能使用：
1. 安全验证：通过 Cookie 确认您的登录状态，避免重复输入账号密码；
2. 简化操作：记录您的常用设置（如默认健康目标单位 “公斤 / 厘米”），减少重复操作；
3. 服务优化：统计功能使用频率，不关联个人信息，仅用于技术分析（如 “饮食记录” 功能的用户使用率）。
我们严格控制信息共享范围，*不主动向未授权第三方共享您的个人信息*，仅在以下情形下进行：
如您授权本 APP 将健康数据同步至合作的健康管理平台（如医院健康档案系统），我们仅共享必要数据，且提前告知共享范围与目的，您可随时撤销授权。
1. 向关联方共享：仅与我们的关联公司（限于通信、技术、云服务领域）共享必要信息，且受本政策约束，关联方若变更信息使用目的，需重新获得您的同意；
2. 向第三方服务提供商共享：为实现服务功能（如支付、消息推送、数据存储），向合作的第三方共享信息，且已签订保密协议，要求其仅按约定目的使用：
◦ 支付服务：向微信支付、支付宝等机构共享订单号、交易金额（不含完整支付信息），用于完成支付；
◦ 消息推送：向厂商推送服务（如华为推送、小米推送）共享设备识别码，用于发送账号安全、服务通知；
◦ 数据存储：将健康数据存储于阿里云服务器（中国大陆境内），服务器提供商需遵守数据安全法规；
◦ 统计分析：向友盟、腾讯 analytics 共享匿名使用数据（无个人标识），用于流量分析与功能优化。
第三方服务商名单及隐私政策链接，可在 APP “我的 - 设置 - 关于 - 第三方服务说明” 中查阅。
1. 法律要求的共享：根据法律法规、司法机关或行政部门的强制性要求（如法院传票、警方协查函），披露必要信息，且会对要求文件进行合法性审核。
1. 转让：仅在公司合并、收购、资产出售等重大交易中转让信息，交易前会通过弹窗、邮件通知您，且要求受让方继续遵守本政策，未获得您同意不变更信息使用目的；
2. 公开披露：仅在以下情形公开披露，且会对信息脱敏处理（如隐藏手机号中间 4 位）：
◦ 您明确同意的公开活动（如健康挑战排行榜，仅展示昵称、目标完成率）；
◦ 法律要求的公开（如公示违法违规账号处理结果，不披露个人隐私信息）。
以下情形共享信息无需您同意，且不视为违反本政策：
为保护国家安全、公共利益、用户或他人合法权益；
处理已公开的个人信息（如您在社区发布的健康经验分享）；
用于统计分析、学术研究、市场调查，且已对数据脱敏，无法识别个人。
1. 数据加密：敏感信息（如手机号、健康数据）采用 AES-256 加密存储，传输过程使用 SSL/TLS 加密协议，防止数据被窃取、篡改；
2. 访问控制：仅授权必要岗位人员（如客服、技术运维）访问个人信息，且需通过身份验证（如工号 + 动态密码），操作记录全程留痕；
3. 安全检测：定期进行漏洞扫描、渗透测试，防范黑客攻击、恶意代码注入，保障服务器安全；
4. 应急响应：制定《个人信息安全事件应急预案》，若发生信息泄露、丢失等安全事件，将立即启动预案，采取补救措施，并在 72 小时内通过弹窗、邮件告知您事件情况、影响及应对建议，同时按监管要求上报。
请您妥善保管账号密码、验证码，不向他人泄露；避免使用简单密码（如 “123456”），定期修改密码；发现账号异常（如陌生登录、数据篡改）时，立即通过 “我的 - 设置 - 账号安全” 锁定账号，并联系客服（ouyeoye@yeah.net）处理，我们将协助排查，但不承担因您保管不善导致的损失。
账号存续期间，我们持续存储您的个人信息，直至您注销账号；
账号注销后，我们将在 30 日内通过不可逆方式删除您的所有信息（法律法规要求保留的除外，如用于税务申报的订单记录，保留至法定追溯期结束）；
匿名化处理后的数据（如无法识别个人的健康统计数据），可用于永久存储与分析，不视为个人信息。
您对个人信息享有查询、更正、删除、撤回同意等权利，可通过以下方式行使：
在 APP “我的 - 设置 - 隐私中心 - 个人数据查询” 中，可查看您的注册信息、健康数据、订单记录；点击 “下载数据副本”，我们将在 1 个工作日内生成 PDF 格式文件，通过注册邮箱发送给您。
注册信息（如手机号、姓名）：在 “我的 - 设置 - 账号安全” 中直接修改；
健康数据（如体重、运动记录）：在对应功能页面（如 “体重记录”）修改或补充；
其他信息：若无法自行修改，可发送邮件至 ouyeoye@yeah.net，注明 “信息更正 + 账号”，我们将在 3 个工作日内回复。
1. 删除信息：可手动删除健康记录、反馈内容；若需删除注册信息，需先注销账号；
2. 撤回权限：在手机系统设置中关闭 “位置”“相机”“蓝牙” 等权限，关闭后我们不再收集对应信息，但不影响已收集信息的合法使用；
3. 拒绝营销：若您收到非必要营销信息（如合作品牌推广），可点击 “unsubscribe” 取消，或在 APP “设置 - 通知管理” 中关闭营销通知。
自助注销：在 “我的 - 设置 - 账号安全 - 注销账号” 提交申请，注销前请备份重要数据（如健康报告）；
协助注销：发送邮件至 ouyeoye@yeah.net（主题 “账号注销 + 手机号”），我们将在 2 个工作日内完成审核与处理；
注销后果：账号注销后，所有数据将被删除，会员权益、未使用服务自动终止，不予折现或退还。
若您对信息处理有异议，或认为个人信息被不当使用，可通过以下方式投诉：
• 客服邮箱：ouyeoye@yeah.net
• 客服电话：4000222079（工作日 9:00-18:00）
我们将在 15 个工作日内核实并反馈处理结果；若您对结果不满意，可向监管部门（如当地网信办）申诉。
若您未满 18 周岁，需在法定监护人陪同下使用本 APP，并由监护人协助完成注册，提交的个人信息需经监护人确认；
我们仅收集未成年人的必要信息（如手机号、年龄），不收集生物识别、行踪轨迹等敏感信息；
监护人可联系我们查询、更正、删除未成年人的信息，或申请注销账号，需提供监护关系证明（如户口本、出生证明），我们将优先处理。
我们可能根据法律法规更新、服务功能变更修订本政策，修订后将通过 APP 弹窗、站内信公示，公示期不少于 7 日；
若修订内容涉及扩大信息收集范围、变更使用目的、增加第三方共享等重大调整，将额外通过注册手机号 / 邮箱通知您，您继续使用服务即视为同意修订后的政策；若您不同意，可停止使用并注销账号；
本政策的历史版本可在 “我的 - 设置 - 关于 - 隐私政策历史版本” 中查阅。
若您对本政策有疑问，或需要协助行使信息权利，可通过以下方式联系：
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• 客服电话：4000222079（工作日 9:00-18:00）
我们将在 3 个工作日内回复您的咨询，复杂问题将在 15 个工作日内解决。
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